hang-hang-khong-bo-hanh-li-cua-khach

(VINWA.com.au): Trong chuyến bay hôm 15/7 từ Bali đến Brisbane, hãng hàng không Malindo Air đã tự ý bỏ lại hành lí của hàng khách với lí do “quá trọng tải” mà không thông báo trước cho hành khách.

hang-hang-khong-bo-hanh-li-cua-khach

Được biết 63 hành khách sau khi đến sân bay ở Brisbane mới phát hiện hành lí của mình đã bị bỏ lại tại sân bay ở Bali. Trước đó vào đêm chủ nhật tuần trước, chiếc máy bay Boeing 737 chuẩn bị khởi hành thì phi công thông báo “quá trọng tải” và chuyến bay bị hoãn đến 2 tiếng đồng hồ.

Tuy nhiên trong lúc chờ đợi, hành khách phát hiện trọng tải không phải là vấn đề duy nhất mà còn có 3 nhà vệ sinh trên máy bay không hề hoạt động.  Sau đó, bất chấp sự cố chuyến bay đưa hành khách đến sân bay quốc tế Brisbane, nhưng không ai thông báo cho họ biết hành lí đã bị bỏ lại.

 

Sau 5 giờ đứng ở băng chuyền đón hành lí, hành khách Ashlee Perry cho biết hành khách lại được thông báo chỉ có hành lí của phi hành đoàn gồm phi công, tiếp viên và hơn chục hành khách khác là được mang theo trên chuyến bay. Điều đó có nghĩa là hành lí của 63 người còn lại đã bị bỏ lại ở Bali và họ không hề biết điều đó cho đến khi đến sân bay Brisbane.

Vấn đề đặt ra ở đây là không biết có phải các nhân viên sân bay tiến hành loại bỏ hành lí hành khách ở lại  với lí do “khác biệt, quá trọng tải” hay họ chưa từng chuyển hành lí của hành khách lên máy bay?

 

Giải thích sự cố trên, đại diện hãng hàng không Malindo Air thông báo chuyến bay Boeing 737 dỡ bỏ 36 kiện hành lí của hành khách là do vấn đề “hạn chế trọng lượng – quá trọng tải”.

“Cơ trưởng của chuyến bay đã tuân thủ quy định an toàn bay, đảm bảo an toàn được ưu tiên hàng đầu”.

Tất cả các hành lí bị “loại bỏ” đã được quản lí sân bay thu gom lại và chuyển đến sân bay Brisbane cho hành khách vào sáng nay 17/7.

Hãng hàng không giá rẻ Malaysia – Malindo Air mới bắt đầu hoạt động tuyến bay Brisbane – Bali vào đầu tháng 4 năm nay.

XEM THÊM

Hãng hàng không Úc quên hành lí của hành khách

 

VINWA

 

Bình luận